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  • 同心抗疫 服務暖心丨中國光大銀行沈陽分行抗疫紀實

    面對沈城新一輪疫情的來襲,省企聯常務理事單位光大銀行沈陽分行服務民生、眾志成城。光大人用心、用情持續為沈城人民提供高效、安全、暢通的暖心金融服務。

     

     

    隨著沈陽市疫情形勢日益嚴峻,光大銀行沈陽分行黨委對疫情防控工作給予了高度重視,召開專題會議研究部署疫情防控管理、應急突發事件處置預案,對全員核酸檢測、居家辦公、應急值守、人員管控、環境消殺、餐飲安全、關愛員工等重要環節做出詳盡安排,并面向全行發出“眾志成城 共克時艱”的倡議,將地方政府和總分行疫情防控政策要求落實落細,全力保障員工、客戶健康安全防護。

     

     

    3月23日,沈陽分行迅速響應市防指34號通告要求,分行黨委書記、行長張小松坐鎮指揮調度,黨委班子成員率先垂范,與各支行員工堅守崗位,由各部門組成應急值守,為更好地保護金融消費者合法權益,提供有溫度的陽光服務,保證全行“業務不停轉,工作不停歇”,構筑起堅固的金融抗疫陣地。

     

     

    同城北站支行在絕大多數員工被隔離在家的情況下,千方百計克服置身防范區的困難,10余名黨員干部沖鋒在前,堅守駐行保服務,確保全行業務沒有因疫情管控而中斷;還組建了由黨員青年組成的抗疫志愿服務先鋒隊,馳援抗疫一線。和平、云峰、保工街、皇姑、于洪、鐵西等多家支行也紛紛組織員工參加抗疫志愿服務,投身社區疫情防控,并為居家辦公的沈城人民帶來了線上微信群講座和互動活動,讓大家居家辦公也能體驗光大的金融服務,為防疫工作貢獻力量,彰顯光大人的大愛與擔當。

     

     

     

     

    作為肩負服務沈城振興和服務實體經濟重要使命的國有股份制銀行,在市防指34號通告發布后,光大銀行沈陽分行根據市金融局要求,第一時間安排沈城網點自3月24日-3月30日同城支行營業網點每日30%營業,確保金融服務在各區的覆蓋率。同時,停業網點組織居家辦公的員工充分利用電話通聯、微信群運營、手機銀行、企業微信等多種方式聯系客戶,并利用線上渠道為客戶提供持續的金融服務,做到停業不停工,服務不打折。分行還于3月28日組織了線上98.6電臺直播線上專家講座客戶專場,講老百姓聽得懂的財經新聞,為沈城居民提供線上增值服務。并在全轄推出光大銀行線上邀約、線上促活、線上派券、線上贈禮全流程無接觸服務新模式。 

     

     

     

    疫情無情,光大有情。光大銀行沈陽分行將始終秉持為民服務理念,忠實履行社會責任,統籌抓好疫情防控與金融服務工作,在優質服務中傳遞光大溫度,以實際行動詮釋為民情懷。光大銀行,服務民生。

     

    來源:光大銀行沈陽分行

     

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